VINELLO.lov

Vi bringer ikke kun, vi laver også!

Når det drejer sig om vin, handler det om vinentusiaster, gourmeter, kendere og feinschmeckere.

Vin er nydelse - for dig, for os, for alle. Derfor gør vi hos VINELLO alt for, at hele processen skal være ubekymret og fornøjelig for dig. Det vigtigste er, at du har din vin i hænderne og nyder godt af vores løfte om en ukompliceret, bæredygtig og fair købsproces. Du nyder, vi leverer - det er VINELLO's løfte.

Gratis returnering i tilfælde af skader

Har du modtaget defekte eller beskadigede varer? Det er ikke noget problem. Kontakt os på [email protected] så sender vi dig straks en fragtlabel til at returnere dine problemvine. For at gøre dette skal du pakke ordren eller en del af den i den originale VINELLO-forsendelsesæske, klæbe den trykte forsendelsesetiket på den og aflevere pakken til posthuset eller postbuddet. Når vi har modtaget din returnering, vil vi kontakte dig og arrangere en tilsvarende kreditnota.

Hurtig og sikker forsendelse

Du kan være sikker på, at din levering er sikker. Leverancerne forlader vores depot i certificerede PTZ-kasser. Anerkendt af DHL og UPS, så dine flasker er i sikre hænder. Følg din pakke med en sporingskode. Altid på sporet af din levering. Og hvis ønsket er større, er der UPS Express vinleveringsservice. For hurtige flasker leveret til dit dørtrin.

Ekspertise i flasken - ekspertise fra vineksperten

Alle, der ved, hvad de vil have, er allerede blevet hjulpet. For alle andre står vores interne eksperter klar til at hjælpe og rådgive dig. Spørg os om vores omfattende sortiment, dine ønsker og vores tips. Vi ved, hvordan man løser ethvert problem. Vores sommelierer kan ikke bare deres kram, de kender også vinbønderne og vingårdene, så de kan præsentere dig for førsteklasses vine og de nyeste trends.

Certificeret økologisk

Vi er certificeret økologisk. Så vi ved, hvor vores naturlige vine kommer fra, og kontrollerer hver eneste detalje. Og økologiske inspektører kontrollerer os. Alt sammen for en fejlfri økologisk vin - som du kan nyde.

Talrige betalingsmetoder

Vin på konto, PayPal, kreditkort, Amazon Payments, kontant betaling for samlere og et par andre måder og midler til at betale nemt og enkelt. Vi gør det på din måde. Med op til 14 betalingsmetoder imødekommer vi dine behov.

En venlig arbejdsatmosfære - bæredygtig og miljøbevidst adfærd

Vi engagerer os i klimabeskyttelse, så blomsterne kan vokse, fuglene kvidre og træerne blive stående. Med klimaneutral forsendelse og grøn strøm fra Lichtblick yder vi vores bidrag til en bæredygtig virksomhedsdrift. Selv vores kontorpapir, som vi alligevel næsten ikke har brug for, da alt fungerer via computer og internet, er lavet af genbrugsmateriale. Grønt, så naturen overlever - og med den vinstokkene.

Vi gør alt for fornøjelsens skyld - også når vi ikke leverer.

Nok er vi vinhandlere, men at sælge er ikke vores højeste prioritet. VINELLO handler med nydelse. For at sikre, at den når sikkert frem til dig, sender vi ikke vores kvalitetsvine, når det er ekstremt varmt eller koldt. Det skader vinen og dermed den perfekte drikkeoplevelse. Og det er vores største aktiv, som vi er glade for at kunne levere til dig.